Cobra CRM BI

Cobra CRM BI

Cobra CRM BI bietet eine umfassende Lösung für das Kundenmanagement und die Business Intelligence. Es ermöglicht Unternehmen, alle Kundeninformationen unternehmensweit zu nutzen, um Daten zu analysieren und Ad-hoc-Auswertungen durchzuführen. Diese Analysen dienen als Entscheidungsbasis für die Steuerung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten.

Leistungsmerkmale

Zentrale Datenanalyse: Mit Cobra CRM BI können Unternehmen ihre Vertriebsaktivitäten auf die Adressen mit den höchsten Potenzialen lenken, was zu einer effektiveren Zielgruppenansprache führt.

Nahtlose Integration: Die Software bietet eine nahtlose Integration von CRM und BI, sodass alle notwendigen Informationen für die Umsetzung von Maßnahmen bereits im CRM-System vorliegen. Dies erleichtert die Durchführung fundierter Entscheidungen.

Effizienzsteigerung

Die Business Intelligence-Funktionen von Cobra CRM BI ermöglichen es Unternehmen, die Marketing-Performance effektiv zu steigern und den Kundenservice systematisch zu verbessern. Durch gezielte Analysen können Schwachstellen identifiziert und Serviceprozesse optimiert werden.

Vorteile

• Potenziale im Vertrieb ausschöpfen: Aktivitäten auf die vielversprechendsten Adressen lenken.

• Marketing-Performance steigern: Kosten sparen und Response-Raten durch zielgerichtete Aktivitäten erhöhen.

• Kundenservice verbessern: Schwachstellen erkennen und Serviceprozesse gezielt optimieren.

• Produktportfolio ausrichten: Bedürfnisse und Wünsche der Kunden analysieren und das Angebot darauf abstimmen.

• Interne Prozesse effizienter machen: Wertschöpfungskette beleuchten und Zusammenarbeit optimieren.

• Datenschutzkonform: Dashboards und Drill-Downs zur Auswertung und Optimierung des Datenschutz-Managements.

Cobra CRM BI stellt eine wertvolle Ressource für Unternehmen dar, die ihre Kundenbeziehungen optimieren und ihre Geschäftsentscheidungen auf eine datengestützte Grundlage stellen möchten.